Vervelende klanten, Hoe ga je daar mee om.

Vervelende klanten, Hoe ga je daar mee om.

Heb jij op je werk vaak te maken met vervelende klanten? dan helpen deze tips om daar goed mee om te gaan!
Zo houdt jij je hoofd koel in vervelende situaties!

  1. luisteren naar de klant.
    Dit is heel erg belangrijk, vaak als mensen zich gaan ergeren aan klanten luisteren ze veel slechter, dat moet je dus niet hebben zo zorg je er voor dat de klant alleen nog maar meer ontevreden wordt.
    Door te luisteren kun je veel beter inschatten wat er aan de hand is, heb je bijvoorbeeld een taal probleem  met een klant zorg dan dat je meteen ergens hulp zoekt zo kun je de klant alsnog goed helpen en ontstaan er ook geen ongemakkelijke situaties.
  2. Bekijk het van een ander perspectief.
    Probeer niet alles vanuit jou eigen beeld te beoordelen je ziet misschien sommige dingen heel anders en tegelijk geef je ook de klant de kans niet om te laten zien wat hij/zij er van denkt. Misschien heeft de persoon die tegen over je staat net een slechte dag gehad of vindt hij dat jij iets verkeerd aanpakt. Neem dan de tijd om goed te luisteren zo kun je veel beter een situatie beoordelen en zorg je er dus voor dat je tot een betere oplossing kan komen voor beiden. Zo ontwikkel je ook weer een beter inzicht in het omgaan met vervelende klanten.
  3. Vat het niet persoonlijk op.
    Meestal als klanten problemen hebben gaat het over je werk dus vat het niet persoonlijk op, Problemen die op het werk gebeuren laat je ook op het werk. Laat door dat soort dingen je sociale leven niet beïnvloeden dat houdt niemand vol! En houdt altijd in gedachten dat mensen snel onbedoeld dingen eruit floepen als ze geïrriteerd zijn.
  4. Kom tot de kern van het probleem.
    Ga echt opzoek naar de kern van het probleem, meestal komt er nog een hoop gezeur omheen en verlies je de kern uit het oog. Dat moet niet gebeuren zo kan je een klant nooit goed helpen. Zorg dat je altijd directe vragen stelt en er zo min mogelijk omheen draait zo heb je snel door wat het probleem is en kun je het ook meteen oplossen.
  5.  Weet wanneer je moet opgeven.
    Weet waar je grens ligt, Sommige mensen zijn beroepsklagers en doen dit dus allemaal voor de fun. Houd er dan rekening mee dat je de discussie beëindigt, Lever uw producten dan gewoon aan de klant maar zorg dat u er daarna zo min mogelijk mee te maken krijgt. Zo voorkom je nog eventuele andere problemen. Als dit soort dingen voorkomen bij een groot project zorg dan dat je na het leveren van de producten meteen de band verminderd met die klant zo krijg je aan het einde geen problemen meer en kun je meteen door naar de volgende opdracht.

 

Hopelijk houden jullie deze tips in het achterhoofd als er een vervelende situatie is met een klant.

Vergeet dit artikel niet te delen met vrienden, familie en collega’s en vergeet het ook niet te delen via social-media met de buttons hier beneden!

CV opstellen? Hier een aantal tips.

CV opstellen? Hier een aantal tips.

Wil je binnenkort solliciteren naar een baan en moet je een cv maken? Hier een aantal tips om te zorgen dat jij een goede cv hebt!

  1. Chronologische of vaardigheden indeling.
    Meestal stel je je cv op door van nu naar vroeger te gaan dat is de chronologische indeling.  Deze indeling wordt vaak gebruikt en is ook effectief maar je kunt er ook voor kiezen om je vaardigheden voorop te zetten.
    Dat zorgt ervoor dat ze meteen kunnen zien waar je goed in bent, het eerste wat gelezen wordt is ook het gene wat vaak het beste wordt onthouden! Dit cv kun je het beste inzetten als je bijvoorbeeld een switch gaat maken tussen twee verschillende banen. Zo zien ze bij het andere bedrijf meteen dat je al veel ervaring hebt en dus al goede kwaliteiten hebt ontwikkeld!
  2. De lay-out.
    Maak je cv niet te druk met allemaal verschillende lettertypes of kleuren. Het is normaal dat je wilt opvallen tussen al die andere cv’s maar dan is het juist veel belangrijker dat jij een professionele cv hebt! Hierdoor zorg je ervoor dat jij je onderscheidt van de rest. Maak bijvoorbeeld ook je foto niet te groot, een foto erbij voegen is goed maar die moet de rest van je cv niet gaan overheersen.
  3. Persoonlijk.
    Bovenaan je cv staan natuurlijk altijd je contactgegevens, (Naam,adres, woonplaats,mobielnummer,email) Zo is het meteen duidelijk wie je bent en hoe je contact met jou kan opnemen. Ook vermeld je je leeftijd in dat kopje, Merk je nou dat je vaak niet op gesprek mag komen doordat je te oud bent? Denk er dan over na om je leeftijd daar weg te laten maar bedenk wel dat het een risico meeneemt dat werkgevers argwaan kunnen krijgen!
  4. Laat merken wat je ambities zijn.
    Onder je persoonlijke gegevens kun je een stuk over jezelf neerzetten (je profiel) Hierin komen je ambities en vaardigheden te staan. Dit is een heel erg belangrijk onderdeel van je cv want vaak wordt hier als eerste naar gekeken. Het zijn 2 of 3 zinnen waar kort in staat beschreven wie je bent en wat je wil (bereiken). Dit is dus geen motivatie die komt in je brief te staan. Als het gebeurd dat je werkervaring niet matcht met je vacature dan kun je dat altijd nog in je profiel rechtzetten.
  5. Maak geen formuleer fouten.
    Onder het kopje werkervaring staat wat je allemaal voor verleden hebt met banen etc. Probeer dit allemaal zo op te stellen dat je de nadruk legt op de dingen (vaardigheden) die belangrijk zijn voor de baan waar je voor op gesprek komt. Let op dat je dit gedeelte goed formuleert anders kan alles misschien anders over komen dan je eigenlijk bedoeld. Zet bijvoorbeeld je ervaringen niet in telegram stijl neer en zorg er voor dat je tekst niet te kort is. Zo blijven er lege plekken over en daardoor geef jij de werkgever een kans om dat zelf te gaan verzinnen (interpreteren) en dat is nooit goed. Daarom kun je dan beter wat uitgebreider vertellen over de verschillende functies die je hebt gehad dan dat er zo iets gebeurd.
  6. Werkervaring: Werk gehad maar voor een korte periode.
    Soms heb je ergens maar kort gewerkt door bijvoorbeeld de opkomst van de crisis of dat ze je gewoon niet meer nodig hadden. Dit kan natuurlijk altijd gebeuren en je kunt dit dan ook het beste op je cv neerzetten als ”expliciet” of als je dat niet wilt laat je de toelichting gewoon weg.
  7. Maak een selectie.
    Nevenactiviteiten kunnen belangrijk zijn, zeker als je een startende ondernemer bent is het belangrijk om dit op je cv te zetten hierdoor krijgt je cv extra waarde. Maar het is wel belangrijk dat je een goede keuze maakt tussen deze activiteiten want het moet allemaal niet te langdradig of te veel worden. Maak dus een goede selectie zo zorg je er ook voor dat ze wat meer gaan vragen over je persoonlijke leven en interesses.
  8. Lengte van je CV.
    Maak je cv niet te lang maximaal 2 bladzijdes, een werkgever moet er snel doorheen kunnen bladeren maar ook meteen kunnen zien wie je bent en wat je doet. Pak dit slim aan door bijbanen te schrappen als je in plaats daarvoor een wat grotere baan kan zetten. Geef ook alleen toelichting op de banen van de afgelopen 5 tot 10 jaar, als er gaten vallen kun je dat altijd opvullen met nog wat werkervaring.
  9. Laatste check.
    Kijk alles nog eens goed na, staat alles erin? Heb je geen typ fouten gemaakt en klopt je e-mail adres? Kijk er dan voor de zekerheid ook naar of je geen spelfouten hebt gemaakt ook al ben je nog zo zeker van jezelf dit moet je gewoon altijd doen. Want je wilt natuurlijk niet dat door zo iets stoms je cv in de prullenbak eindigt!

Dit waren mijn tips voor het opstellen van een goede cv.
Heb jij nog tips voor anderen? laat dat dan achter in de comments! Vergeet dit artikel niet te delen via social-media met de buttons hier beneden. En natuurlijk met vrienden/familie/collega’s.

Tips voor een goed leiderschap!

Tips voor een goed leiderschap!

Leider worden? Moet jij binnenkort leiding gaan geven bij een project maar weet je niet echt hoe je dat moet aanpakken? Dan zijn deze tips iets voor jou!

  1. Duidelijke communicatie.
    Het is heel erg belangrijk dat jij duidelijk kan communiceren met de mensen om je heen en met de mensen waar jij leiding aan geeft. Als jij dingen aan het vertellen bent zorg er dan voor dat je daar je passie ingooit dat trekt mensen aan en je wilt natuurlijk wel dat de mensen jou gaan volgen! Goede leiders hebben discipline en zorgen ervoor dat het team op een lijn zit met elkaar. Ook staat een leider bekent om zijn actie! wees gemotiveerd en probeer niks uit te stellen. Zo inspireer je ook meteen andere om het zelfde te doen als jij doet.
  2. Waarden.
    Integriteit is heel erg belangrijk uiterlijk en verschillende handelingen die jij maakt kunnen er voor zorgen dat er een bepaald beeld van jou wordt gevormd als leidinggevende.
    Een integer persoon is iemand die van binnen en buiten altijd het zelfde blijft. Hierdoor zorg je ervoor dat mensen je gaan vertrouwen, als jij gewoon de zelfde persoon blijft als het moeilijk wordt dan vertrouwen mensen je meteen stukken meer. Je team weet daarom waar ze aan toe zijn. Je maakt betrouwbare handelingen, gaat eerlijk met iedereen om, je handelt voorspelbaar en houdt je emoties onder controle. Dit zijn allemaal kenmerken van integriteit en dus jou waarden als leidinggevende. Doordat jij dicht bij je waarden blijft zul je ook meer worden aangesproken door collega’s waardoor je een goede band kan ontwikkelen.
  3. Toewijding.
    Heb toewijding! Laat zien aan iedereen hoe het moet en hoe je echt doorzet! Een keer overwerken om goede kwaliteit te kunnen leveren hoort er allemaal bij. Laat zien dat dit jou passie is en dat je er alles voor zal doen om dit door te zetten. Op deze manier inspireer je ook de mensen om je heen waardoor zei ook zien hoe het moet waardoor ze extra gemotiveerd raken. Hierdoor ontstaat er ook niet gemakkelijk een 9 tot 5 mentaliteit en dat is wat je moet hebben! Ontwikkel je eigen mentaliteit.
  4. Grootmoedigheid.
    Grootmoedigheid betekent waarde creëren waar dat nodig is. Een goede leider haalt uit een waarde een succes die invloed heeft op het gehele bedrijf. En omgekeerd neemt een leider ook het commentaar op zich als er iets fout gaat. Dit soort verantwoordelijkheden zorgen ervoor dat andere mensen zich goed voelen en daardoor komt het team een stuk dichter bij elkaar. Dit is een van de belangrijkste kenmerken van het leiderschap.
  5. Heb respect.
    Zorg ervoor dat jij je zelf nooit beter voelt dan de rest! Dit brengt alleen maar negativiteit met zich mee en het is niet normaal als jij jezelf de hele tijd wegcijfert als er iets mis gaat. Een leider hoort het voor een team op te nemen dat is de waren aard van leiderschap!
  6. Openheid.
    Openheid is heel erg belangrijk als leider zijnde. Veel mensen geloven niet dat het mogelijk is binnen een bedrijf maar dat is het juist wel! Sta open voor ideeën van andere mensen ook al passen ze niet binnen het beeld van een bedrijf, maar hierdoor zorg je er wel voor dat je de mensen om je heen het gevoel geeft dat ze iets te zeggen hebben. Zorg ervoor dat jij niet te snel oordeelt over iemand anders zijn idee maar zie juist nieuwe mogelijkheden! Combineer het ene idee met het andere hierdoor bouw je een goede band op met je collega’s, Het zorgt er ook voor dat andere gemotiveerd worden om ook ”out of the box” te denken. Behandel je mensen met respect, dan krijg je dat zeker terug!
  7. Eerlijkheid.
    Eerlijkheid is super belangrijk! Mensen zeggen altijd dat eerlijk zijn soms het moeilijkste is wat er is. Dat klopt misschien wel maar als je het goed aanpakt hoeft dat helemaal niet het geval te zijn. Als je meteen vanaf het begin af aan eerlijk bent en duidelijk dan weet iedereen waar ze aan toe zijn en hoef je ook nergens om heen te draaien. Trek geen overhaaste conclusies op basis van onvolledige gegevens. Dit wordt gewaardeerd door je collega’s en dat krijg jij dan terug te zien in de vorm van Loyaliteit en toewijding!
  8. Duidelijkheid.
    Oftewel assertiviteit Dit heeft helemaal niks te maken met agressiviteit. Het is de kwaliteit om duidelijk te zijn en te weten wat je wilt. Zo kun je heel erg veel fouten voorkomen en dat is heel erg belangrijk in het leiderschap. Dit is wel moeilijk want sommige mensen zijn te duidelijk en andere denken dat ze duidelijk zijn maar dan zijn ze het juist totaal niet. Probeer hier dus een balans tussen te vinden want het zal beloond worden in een hogere productiviteit van collega’s.
  9. Gevoel voor humor.
    Een leider heeft ook gevoel voor humor in het belang van de productiviteit maar ook het contact met de collega’s. Als leider weet je precies hoe jij je humor kan gebruiken zodat mensen daardoor gemotiveerd raken. Humor is een vorm van macht die je controle geeft over de sfeer op de werkvloer. Dat is heel erg belangrijk het kan de band tussen de collega’s vergroten en zo je productiviteit ook enorm beïnvloeden. Eigenschappen zoals uiterlijk of intelligentie zijn helemaal niet belangrijk om leider te worden. Iedereen kan leider zijn! Zolang je maar wilt en je iedereen op een respectvolle manier benaderd!!

Hopelijk hebben jullie wat aan deze tips! En onthoudt dat iedereen de potentie heeft om leider te worden zolang je maar doorzet en vertrouwen hebt!!

Vond je dit nou een interessant artikel? Vergeet het dan niet te delen met vrienden, familie, collega’s! En deel het artikel via social-media via de buttons hier beneden! Het is helemaal gratis :D

 

Werken in een team? Hier een aantal tips.

Werken in een team? Hier een aantal tips.

Moet jij binnenkort in een team werken en weet je niet hoe je dat goed kan aanpakken? Dan zijn deze tips wat voor jou!

Een goed team bestaat uit mensen met verschillende kwaliteiten. Zo heb je een goede combinatie van verschillende dingen waar iedereen goed in is en dat moet je hebben.

  1. Zorg voor een doel!
    Het is belangrijk dat iedereen weet wat hij/zij doet en waarvoor ze het doen. Het is belangrijk dat er een doel is dan blijven mensen goed gemotiveerd en krijg je geen problemen dat iemand er geen zin meer in heeft.
    Iedereen moet zijn eigen rol hebben binnen een team daardoor breng je mensen dichter bij elkaar want iedereen voelt zich speciaal als een bepaalde taak hebben binnen een project.
  2. Maak tijd voor ontmoetingen.
    Zorg ervoor dat je collega’s weten dat ze met jou kunnen praten. Dit kan natuurlijk over het werk gaan maar het is ook belangrijk dat je het over persoonlijke dingen hebt. Vraag bijvoorbeeld hoe hun weekend was of wat ze hebben gedaan afgelopen week. Zo is de sfeer niet altijd even serieus en dat is goed voor de gezelligheid binnen het team want zo breng je ook weer mensen wat dichter bij elkaar. En dat kan er voor zorgen dat de productiviteit ook omhoog gaat.
  3. Zorg voor een goede kennisdeling.
    Maak er voor jezelf een gewoonte van dat jij je kennis deelt met je collega’s en andersom. Hou elkaar op de hoogte van de verschillende dingen die om je heen gebeuren met betrekking tot je project. Overleg dit soort dingen bijvoorbeeld tijdens een lunch zo breng je je team ook weer dichter bij elkaar en zo krijgen mensen ook het gevoel dat ze iets te zeggen hebben.
    Geef bijvoorbeeld een presentatie waar nog even duidelijk de doelen instaan en de extra info die jij hebt gevonden of die er al was.
  4. Benut talenten.
    Als je in een team werkt zijn er verschillende soorten mensen en die hebben allemaal hun eigen talenten. Zorg dat je weet welke talenten ze hebben en benut die dan ook! Zo kun je op een goede en simpele manier zorgen voor een hoge kwaliteit binnen je team. Denk ook goed na waar jou grens ligt en wanneer je dan de hulp van andere nodig hebt zo kun je dat goed compenseren zodat je dadelijk niet vast loopt op een probleem.
  5. Maak duidelijke afspraken.
    Omdat je natuurlijk met meerdere mensen samenwerkt is het extra belangrijk dat je goede afspraken maakt zo voorkom je een hoop onduidelijkheid. Dit is heel erg belangrijk als je op een grote afstand met elkaar werkt bijvoorbeeld met iemand uit het buitenland. Zorg er dan voor dat je altijd aan het begin van de week elkaar even spreekt via skype op een vast tijdstip.
    Spreek duidelijk af wanneer je benaderd wilt worden en wanneer niet zo ontstaan er geen vervelende situaties en dat zorgt er voor dat de sfeer binnen het team goed blijft.
  6. Wees positief.
    Zorg dat je altijd positief bent ook al heb je een aantal tegenslagen gehad. Als jij de moed erin houdt steek jij de rest van je team ook aan waardoor zei ook weer motivatie krijgen om verder te gaan. Zorg er dus voor dat iedereen steeds weer wordt uitgedaagd zo kom je niet in een sleur maar blijft iedereen fris en komen er steeds weer nieuwe ideeën binnen je team. Ook los je veel sneller grote problemen op als je er positief ingaat!

Hopelijk hebben jullie wat aan deze tips en kun je binnenkort gemakkelijker samen werken binnen een team. Vergeet dit artikel niet te delen via Social-media met de buttons hier beneden en natuurlijk met vrienden, collega’s en familie!

Smoesjes om niet naar je werk te komen.

http://plazilla.com/page/4294992943/smoesjes-waarom-gebruiken-we-die-eigenlijk

Hier een aantal smoesjes om niet naar je werk te komen. Gebruik deze natuurlijk niet al te veel of je moet je baan kwijt willen ;)

HET GEBRUIK VAN DEZE SMOESJES IS OP EIGEN RISICO!!

  1. Je hond wordt plotseling geopereerd en die kan je natuurlijk niet alleen laten!
  2. Je hebt gisteravond bedorven kip gegeten, dan hoef je meestal niks meer uit te leggen denk ik…
  3. Je hebt luizen gekregen van de kinderen van je broer, En natuurlijk wil je dit niet verder verspreiden op het werk.
  4. Je kinderen zijn de sleutel vergeten en staan te verkleumen in de kou! Je moet dus echt snel naar huis!!
  5. Je hebt een allergie opgelopen en nu heb je overal rode bultjes.
  6. Je  hebt een bruiloft.
  7. Je hebt voedselvergiftiging opgelopen.
  8. Je zit op het politiebureau want je bent zojuist getuigen geweest van een ongeluk.
  9. Je bent gebeten door een vleermuis en dus moeten ze in het ziekenhuis kijken of je nergens mee besmet bent geraakt.
  10. Je moet een grote operatie ondergaan en daarvan moet je een week herstellen.
  11. Er is een vogel door je raam heen gevlogen en natuurlijk moet je echt even wachten tot het raam wordt gerepareerd!
  12. De boiler is geknapt waardoor je hele appartement is ondergelopen, en je moet natuurlijk thuis blijven om de schade expert te ontvangen.
  13. Je hebt zware medicijnen gekregen waardoor je niet normaal kan nadenken, hierdoor mag je ook niet rijden en niks inspannend doen.
  14. Er komt iemand een gasmeter controleren of er komt iemand voor het internet.
  15. Je hond heeft de autosleutels opgegeten ( deze is al zo oud als de weg naar Rome)
  16. Het is vandaag een feestdag van de club waar jij al jaren bij bent aangesloten!
  17. Je haarborstel zit vastgedraaid in je haar dus daarom moet je naar de kapper. Want zo kan jij echt niet de hele dag op je werk rond lopen.
  18. Je hebt een infectie aan je ogen en daarom kun je de hele dag al slecht zien. Daarmee kun je dus echt niet werken.
  19. Je staat met je auto aan de kant van de weg want de motor begaf het plotseling!
  20. Een van je kinderen is erg ziek dus moet je vandaag thuis blijven om ze goed te verzorgen!
  21. Je kat is zojuist bevallen van kittens!
  22. Je vriend heeft je perrongeluk opgesloten in huis.
  23. Er is vannacht een boom op je huis gevallen!
  24. De oppas kwam niet opdagen vandaag dus moet jij voor de kinderen zorgen.
  25. Je probeerde je haar te kleuren maar dat is flink de mist in gegaan dus moet je met spoed naar de kapper!
  26. Er is vannacht ingebroken dus moet je nu een hoop regelen met de politie.
  27. Je waterbed is vannacht geknapt en dus staat nu de hele kamer onder water.

HET GEBRUIK VAN DEZE SMOESJES IS OP EIGEN RISICO!!

Bedankt voor het lezen van dit artikel vergeet het niet te delen via social-media, vrienden en familie!

Thuis werken? Hier 10 tips.

Thuis werken? Hier 10 tips.

Wil jij thuis gaan werken maar weet je niet echt hoe je dat moet aanpakken? Dan zijn deze 10 tips iets voor jou!

  1. Zorg dat je technisch alles bij de hand hebt.
    Zorg ervoor dat je telefoon bij de hand hebt en dat daar je agenda en alles in staat. Schakel Skype in zodat je met mensen kunt communiceren die op het kantoor zitten zo kan iedereen je gemakkelijk bereiken.
    Zorg dat je toegang hebt tot je bestanden zodat je thuis net zoals op het kantoor nergens op mis grijpt! Installeer verschillende office programma’s dat maakt online werken een stuk gemakkelijker.
  2. Zorg voor een goede ruimte en goede faciliteiten.
    Pak een goede bureau stoel en een goed bureau want een goed begin is het halve werk en dan zit je in ieder geval meteen comfortabel. Je beeldscherm moet goed voor je staan ongeveer 50 cm van je gezicht af. Zorg er voor dat je in een ruimte gaat zitten waar de deur dicht kan! Anders wordt je constant afgeleid en dat moet je niet hebben. Ben je in dienst, Dan is thuiswerken voor een gedeelte de verantwoordelijkheid van je baas. Voor de regels moet je kijken op de website van de arbo wet. (arbo advies)
  3. Wees beschikbaar.
    Maak duidelijk dat je beschikbaar bent! Probeer met een online agenda duidelijk aan te geven waar je bent en of je beschikbaar bent of niet, anders kunnen mensen je totaal niet bereiken als ze aan het werk zijn.
    Hou mensen op de hoogte door wekelijks even een update plaatsen op social media of via de mail.
  4. Heb begrip voor elkaar.
    Houd rekening met elkaar, de een die wil na 6 uur niet meer gestoord worden terwijl de ander pas om 1 uur uit zijn bed komt en dus tot 1 uur s’nachts doorwerkt.
    Iedereen heeft een ander ritme dus houd er rekening mee als je iemand nodig hebt dat je die persoon op het juiste moment contacteert. Als jij klaar bent met werken zit jij er ook niet op te wachten om nog even een grote mail etc te ontvangen!
  5. Echte ontmoetingen.
    Organiseer heel bewust ook echte ontmoetingen. Het is niet goed om constant te communiceren in de digitale wereld daar kunnen dingen heel anders over komen dan dat je eigenlijk bedoeld. Zorg er daarom voor dat je wekelijks een aantal afspraken met iemand organiseert zo kun je dus echt in contact met iemand komen en dat is gemakkelijker praten dan via social-media.
  6. Wees duidelijk.
    Wees duidelijk naar je familie en vooral je kinderen. Als je niet gestoord wilt worden moet je dat gewoon tegen ze zeggen en de deur dicht doen. Kinderen wennen daar snel genoeg aan en jij kunt je daardoor beter concentreren.
  7. Discipline.
    Wees streng voor jezelf, Het feit dat je thuis werkt betekend dat je ook weer sneller bent afgeleid en dat moet je niet hebben. Werk bijvoorbeeld 3 kwartier achter elkaar door ook al is de verleiding groot om op te staan, zo ontwikkel je een goed ritme en kun je ook sneller je taken af hebben. Doordat je voor een lange tijd gefocust bent wordt de verleiding groter om even snel je social-media te checken. Doe dit niet! zo ga je uit je ritme, je kunt het beste bijvoorbeeld even koffie pakken om je benen te strekken.
  8. Let op je grenzen.
    Als jij het niet fijn vindt om s’avonds door te moeten werken zorg dan gewoon dat je overdag gedisciplineerd aan de slag gaat zo voorkom je dat je langer door moet werken. Zeg tegen je collega’s dat je tot een bepaald tijdstip je mail leest en daarna niet meer. Zo voorkom je dat je nog werk meeneemt in je hoofd als je gaat slapen. Dit moet je niet hebben want het is belangrijk dat je ook gewoon kan ontspannen. Zorg daarom dus dat je met werken je grenzen goed kent.
  9. Privé en werk.
    Zorg er voor dat je werk en je privé leven gescheiden van elkaar blijven. Als jij constant het idee hebt dat je 24/7 bereikbaar moet zijn is er iets goed mis. Je moet ook zorgen dat je kan ontspannen en tijd kan besteden met je familie en vrienden dat is hartstikke belangrijk! Zorg er dus voor dat je je vrije tijd goed organiseert zo weet je zeker dat je jezelf die dag niet met werk hoeft bezig te houden. Verdere informatie tussen een goede balans vinden tussen deze twee dingen kun je vinden in een ander artikel wat ik heb geschreven genaamd ”’de perfecte privé en werkbalans”
  10. Splits je taken.
    Zorg er voor dat als je thuis werkt je de meeste grote taken al af hebt. Het is natuurlijk moeilijker communiceren met die ene collega als je thuis zit dus daarom is het beter om dat soort dingen gewoon op het kantoor te regelen zo voorkom je onduidelijkheid en kun je thuis veel rustiger en ontspannender werken.

Dit waren alweer mijn tips voor vandaag! Laat achter in de comments wat je van dit artikel vond en of je zelf nog tips hebt!
Vergeet dit artikel niet te delen via social-media, vrienden, collega’s en familie.

Maak een goede eerste indruk! Hier een aantal tips.

http://www.girlscene.nl/static/media/001/531/153188_thumb_612x575.jpg

Een sollicitatie gesprek is natuurlijk hartstikke belangrijk maar de eerste indruk die bepaald vaak of ze je aannemen of niet.
In 2 a 3 minuten weet iemand al of hij/zij jou leuk vindt of niet, daarom is het belangrijk dat je er goed en verzorgd uitziet. Mensen kijken toch vaak als eerste naar het uiterlijk.

Daarom heb ik hier een aantal tips op een rijtje gezet om een goede eerste indruk te maken.

  1. Schakel naar de professionele modus.
    Het moment dat jij het gebouw binnen komt moet je overschakelen naar de professionele modus, het gaat hier tenslotte over jou baan en dat is hartstikke belangrijk. Wees jezelf maar met mate, Afhankelijk van het bedrijf waar je werkt moet je natuurlijk ook je kleding daar op afstemmen. Het is belangrijk dat je contact maakt met de mensen om je heen je weet nooit wie je tegenkomt en misschien moet je daar in de toekomst wel eens mee samen werken. Dan heb je in ieder geval al een goede indruk achter gelaten. Ook is het echt heel erg belangrijk op welke manier jij iemand de hand schudt, Als je zo’n slap handje geeft krijgt die meneer of mevrouw meteen zo’n slappe indruk van je. Geef dus een stevige hand dan kom je meteen ook actiever en pittiger over!
  2. Bereid jezelf goed voor.
    Veel mensen zijn ontzettend aan het stressen voordat ze op een gesprek moeten, Dat is natuurlijk heel normaal want het gaat natuurlijk over jou misschien wel toekomstige baan en je wilt dus een goede indruk achterlaten.
    Daarom is het belangrijk dat je jezelf goed voorbereid! Oefen thuis antwoorden op bepaalde vragen, Iedereen weet dat ze vaak vragen: ”Hoe zie jij jezelf in de toekomst” of ” Waarom heb je voor dit bedrijf gekozen” dit soort dingen daar kun je al over nadenken en jezelf er dus op voorbereiden.
    Zorg ook dat je misschien een aantal vragen bedenkt voor het bedrijf en die opschrijft want vaak vergeet je dat op zo’n moment, en het komt ook meteen professioneler over als je iets op papier hebt gezet.
  3. Wees Positief!
    Ook al heb je net een rot dag gehad of vertraging of pech etc etc… Neem dat niet mee naar je sollicitatie gesprek! Het is heel erg belangrijk dat je positief bent, met jou positiviteit laat je zien dat je voor verschillende dingen openstaat en daar zijn veel werkgevers naar op zoek. Wees vrolijk en wees zelfverzekerd dan komt het zeker goed!
  4. Vertel over jezelf.
    Vertel over jezelf laat zien wie jij bent! Wat je leuk vindt en wat je hobby’s zijn. Wees gewoon open dit zorgt er voor dat de sfeer ook minder serieus wordt waardoor jij ook minder gestrest raakt! Dadelijk heb jij iets gemeen met de werkgever bijvoorbeeld een hobby, Dat blijft altijd langer hangen en vergroot dus je kans op de baan! Ook zorgt het ervoor dat je een open en vriendelijke indruk maakt.
  5. Kom op tijd!
    Deze is misschien wel het meest logische en iedereen heeft het er over als ze over een eerste indruk maken. Maar toch komt het heel erg vaak voor dat mensen te laat komen. Dit heeft er meestal mee te maken dat ze hun tijd niet goed hebben ingeschat of dat het openbaar vervoer net vertraging heeft op het moment dat jij deze belangrijke afspraak hebt. Vertrek daarom eerder van huis en misschien ben je dan veel te vroeg, maar beter te vroeg dan te laat!
    Veel werkgevers knappen er meteen op af als jij te laat komt, zorg er dus voor dat je een rustige indruk maakt en dus op tijd komt!
  6. Wees je bewust van je houding.
    Wees je heel erg bewust van je houding op het moment dat je binnen zit. Veel mensen vallen dan juist terug in hun eigen patroon en daar moet je mee oppassen. Misschien ben jij iemand die graag onderuit gezakt zit in een stoel zorg er dan voor dat je meteen je stoel goed aanschuift en recht op zit. Werkgevers zijn er niet van gediend dat jij erbij gaat zitten alsof je niet geïnteresseerd bent. Dit allemaal kan invloed hebben op de eerste indruk die je werkgever van je heeft.
  7. Weet de contact gegevens.
    Weet met wie je in contact komt en zorg er in ieder geval voor dat je een telefoonnummer hebt van de meneer of mevrouw waar je bij op gesprek gaat. Als er dan iets gebeurd waardoor je vertraagd bent dan kun je in ieder geval even bellen of van te voren een mail sturen.
  8. Uiterlijk.
    Als je op tijd arriveert vraag dan aan de receptioniste even waar het toilet is, zo kun je even kijken of je stropdas nog recht zit of dat je make-up nog goed zit. Zo kom je in ieder geval fris en verzorgd je gesprek binnen.

Dit waren mijn tips alweer! Zorg er dus voor dat je er verzorgd uitziet en positiviteit uitstraalt dan komt het zeker goed met die eerste indruk!!

Vond je dit nou een interessant artikel? Vergeet het dan niet te delen via social media met de buttons hier beneden en natuurlijk met vrienden, familie & collega’s.

Een goede concentratie nodig! Hier 10 tips!

Een goede concentratie nodig! Hier 10 tips!

Kun jij je nooit zo goed concentreren en weet je ook niet echt hoe je dat kan verbeteren? Dan zijn deze 10 tips echt iets voor jou!

  1. Weg met omgeving geluid.
    Zet je telefoon uit! Dat constante gebel en social-media gebruik werken niet echt mee, zo kun jij je nooit goed focussen want iedereen krijgt dan de neiging om de hele tijd terug te moeten antwoorden. Daarom is het belangrijk dat jij je door niks laat afleiden en je alleen maar focust op het geen waar je mee bezig bent.
  2. Zorg voor een goede werkomgeving.
    Zorg ervoor dat je een werkomgeving hebt die er voor zorgt dat je helemaal tot rust komt. Zorg er dus voor dat je niet op drukke plaatsen gaat zitten zoals bij een trap etc daar komen alleen maar constant mensen langs en dat leid alleen maar af en dat moet je niet hebben.
  3. Weet wat je moet doen.
    Weet wat je allemaal moet doen voordat je aan je dag begint! Dit klinkt misschien allemaal heel logisch maar veel mensen zijn s’ochtends ruim een half uur kwijt omdat ze niet weten waar ze aan moeten beginnen. Daarom is het handig als je dingen opschrijft zo kun je een plan uitschrijven wat je allemaal gaat doen deze week en kun je dus je tijd optimaal benutten!
  4. Ken je werkplek.
    Weet waar je aan toe bent als je s’ochtends begint met werken. Heb je bijvoorbeeld een trage computer zorg dan dat je deze op tijd opstart zodat je niet 10 minuten moet wachten voordat je kunt beginnen.
    Zorg er dus voor dat je al het een en ander hebt voorbereid, als je bijvoorbeeld een laptop gebruikt wees er dan zeker van dat al je programma’s en bestanden zijn overgezet zo grijp je nergens op mis.
  5. Splits een groot project.
    Zorg er voor dat je een grotere taak splitst in verschillende kleine taken zo heb je geen stress en kun je het allemaal beter verdelen over de week waardoor je genoeg tijd over houdt om ook nog aandacht te besteden aan andere dingen.
  6. Stel een deadline op voor jezelf.
    Zorg er voor dat je een deadline opstelt voor jezelf. Zo kun je worden gedwongen om keuzes te maken waardoor je gemakkelijk en sneller een taak kan afronden. Gebruik deadlines bijvoorbeeld als je werk in een bepaalde periode af moet hebben zo kom je niet in tijd stress en weet je dus zeker dat je alles op tijd af hebt.
  7. Isoleer jezelf.
    Praat met niemand tot dat je werk af is. Ga dus in een ruimte zitten die je helemaal afsluit van de rest zo kun jij je goed focussen en is je taak dus ook snel af.
  8. Heb geduld.
    Heb geduld met jezelf. Je kunt jezelf misschien niet meteen concentreren, dan is het beter om even 5 minuten rust te nemen en het daarna nog eens te proberen. Anders ben je alleen maar aan het forceren en dan komt het vaak al helemaal niet goed. Zorg dus dat je ontspannen in die werk flow terecht komt.
  9. Zet muziek op.
    Muziek werkt altijd om in de goede stemming te komen, ook is het bewezen dat muziek er voor zorgt dat je een betere concentratie krijgt. De muziek keuze is voor iedereen anders maar het beste werkt de klassieke muziek.
    Misschien kun je met je collega’s een bepaalde zender afstemmen zodat jullie allemaal een goede concentratie kunnen ontwikkelen.
  10. Zet een (digitale) wekker.
    Zorg ervoor dat je digitaal of met je telefoon een wekker zet. Zo wordt je even uit de werk flow gehaald en kun je dus even een rondje gaan wandelen of iets anders. Dit is heel erg belangrijk zo ben je even met iets anders bezig en kun je daarna weer vol aan de bak.

Dit waren alweer mijn tips voor een betere concentratie!

Hopelijk hebben jullie er iets aan en laat in de comments beneden weten wat jij altijd doet om je te concentreren!

Vergeet dit artikel niet te delen via social-media/vrienden/familie en collega’s.

Een Presentatie geven? Met deze tips lukt dat!

Een Presentatie geven? Met deze tips lukt dat!

Moet je bijvoorbeeld op je werk een presentatie geven en weet je niet echt hoe je het moet aanpakken? Met deze tips help ik jou op weg naar een top presentatie!

  1. Vertrouwen hebben.
    Vertrouw op een goede afloop! Als jij helemaal geen vertrouwen hebt in het geven van je presentatie wordt het al helemaal niks zo’n instelling gaat tegen je werken en dat moet je niet hebben.
    Heb gewoon vertrouwen in jezelf, Als je hier erg veel moeite mee hebt kun je het beste aan vrienden of familie vragen of ze op een klein papiertje een aantal pluspunten van jou schrijven. Dit papiertje hang je dan op een plek die jij elke dag ziet als je dit blijft herhalen komt het zeker goed.
  2. De spanning.
    Laat de spanning niet overheersen! Veel mensen zijn natuurlijk gespannen van te voren en dit is vaak ook goed want het houd je scherp. Zorg er wel voor dat deze spanning niet gaat overheersen waardoor je kan dichtklappen of je tekst vergeet.
    Als jij je spanning niet onder controle kan houden is het misschien handig om van te voren yoga oefeningen te doen of misschien naar je favoriete muziek te luisteren hierdoor heb je even een moment voor jezelf en kom je tot rust.
  3. Neem de tijd voor je voorbereiding.
    Als je op tijd begint aan het maken van je presentatie kun je het allemaal veel rustiger bekijken waardoor je het beter onthoudt. Ook scheelt het een hoop stress. Door de extra tijd die je hierdoor creëert kun je ook meer aandacht besteden aan de manier waarop je presentatie eruit ziet en dit kan er dus voor zorgen dat jij bonuspunten krijgt.
  4. Werk op normale tijden en ontspan.
    Het heeft helemaal geen nut om nog om 12 uur s’nachts je presentatie te gaan maken hierdoor ben je misschien stukken minder gefocust en maak je onbewust meer fouten. Ook krijg je er veel stress door omdat je weet dat de volgende dag je presentatie al is. Het is belangrijk dat je de tijd die je overdag hebt dus goed benut zo kun je s’avonds ontspannen en hoef je niet te stressen voor de dag erna.
  5. Bedenk waarom je iets presenteert.
    Het is belangrijk dat je weet waarom jij jou presentatie geeft hierdoor kun je ook je thema van je presentatie daarop aanpassen. En als jij enthousiast bent over het onderwerp dat je brengt aan het publiek vinden zij het vaak ook meteen interessanter waardoor je de aandacht ook goed vasthoudt en kan blijven vasthouden.
  6. Koppel je kennis.
    Zorg ervoor dat je presentatie logisch is ingedeeld, maak duidelijk waar je naar toe gaat en speel zo ook in op je publiek.
    Koppel dingen terug naar bijvoorbeeld plaatjes of video’s dit maakt het ook voor het publiek makkelijker om dingen te onthouden.
  7. Wees enthousiast.
    Als je bijvoorbeeld iets moet vertellen wat eigenlijk heel saai is kun je dat het beste gewoon steeds enthousiast blijven brengen. Zo houd je de aandacht erbij en zorg je ervoor dat mensen niet snel door hebben dat het even een saai stukje is.
    Zorg ervoor dat mensen iets leren van jou presentatie dus praat duidelijk en wees vooral enthousiast.
  8. Blijf rustig.
    Blijf jezelf en probeer rustig en geconcentreerd te praten. Concentreer je niet op het publiek die maken vaak rare beweging etc en dat kan je alleen nog maar meer afleiden.
    Oefen dus van te voren met je adem te controleren daardoor kun je je beter concentreren en ben je ook zelfverzekerder.
  9. Praat rustig.
    Probeer stukken langzamer te praten dan normaal, vaak door de zenuwen gaan mensen stukken sneller praten dan eigenlijk de bedoeling is. Probeer dit dus van te voren thuis allemaal te oefenen zo ga jij zelfverzekerd en rustig je presentatie in en hoef jij je in ieder geval geen zorgen te maken of je wel binnen de tijd blijft.
  10. Ken je omgeving.
    Weet waar je van te voren moet presenteren, zorg er voor dat je het systeem kent. Dadelijk kan je je eigen presentatie niet geopend krijgen en krijg je problemen. Of misschien schaaft je armband constant over het bureau dit soort dingen kun je dus gemakkelijk voorkomen door je omgeving te leren kennen.

Dit waren alweer mijn laatste tips hopelijk hebben jullie er iets aan en sta je binnenkort vol vertrouwen een presentatie te geven! Houdt altijd in je achterhoofd dat iedereen zenuwachtig is! YOU’RE NOT ALONE (:

Vergeet dit artikel vooral niet te delen via social-media met de buttons hier beneden, en deel het met collega’s/vrienden/familie.

Een moodboard, Hoe maak je dat?

Hoe maak je een Moodboard?

Een moodboard, Hoe maak je dat? en wat is een moodboard eigenlijk?

Een moodboard is een verzameling van verschillende plaatjes, Creaties, accessoires op een prikbord of een andere ondergrond. Deze verschillende dingen bij elkaar roepen dan een bepaalde Emotie op. Een moodboard wordt ook wel een beeld of sfeercollage genoemd.
Het maakt niet uit wat voor plaatjes je erop plakt zolang het voor jou maar een bepaalde emotie of sfeer uitstraalt. Dit kunnen bijvoorbeeld foto’s zijn, Bladeren, Bloemen of misschien wel snoeppapiertjes. Je kunt dus echt alle kanten op!
Het moodboard is klaar als jij vindt dat je er kritisch genoeg naar hebt gekeken en alles erop hangt wat voor jou een goede sfeer uitstraalt.
Een moodboard kan er dus voor zorgen dat jij een bepaalde sfeer toevoegt aan je kantoor of thuis aan een bepaalde ruimte. Dit moodboard kan er dus op lange termijn ook voor zorgen dat jij weer inspiratie krijgt op je werk of misschien wel voor een nieuwe inrichting van je woonkamer.

Een moodboard met een ondergrond van een prikbord.

Het leuke aan de ondergrond hebben van een prikbord is dat het in verschillende kleuren kan zijn en je hebt natuurlijk een veel uitgebreidere keuze in maten. Ook zijn punaises altijd hartstikke handig te gebruiken en tegenwoordig heb je ook prikborden met magnetisme.
De kleur moet je natuurlijk wel goed afstemmen op de dingen die je op je moodboard gaat ophangen. Het is heel erg belangrijk dat de spullen die je erop hangt er ook echt uitspringen anders krijg je dadelijk het probleem dat de achtergrond ze verduisterd.
Als je alles echt strak wilt hebben moet je zorgen dat alles goed op elkaar is afgestemd, zorg dat je plaatjes allemaal strak zijn geknipt en zorg er voor dat de beelden allemaal een beetje de zelfde kleursoort hebben. Anders heb je dadelijk allemaal vrolijke kleuren en dan een plaatje wat zwart is bijvoorbeeld dat ziet er niet uit.

Afhankelijk van de omgeving waar jij je moodboard gaat ophangen kun je ook het beste daarop je kleuren afstemmen. Zo weet je zeker dat je moodboard in de omgeving past.
Denk niet te moeilijk laat je creativiteit gaan, het is heel erg belangrijk dat jij je prettig voelt bij jou moodboard.

Vind jij het bijvoorbeeld leuk om te reizen maak dan een moodboard met foto’s uit verschillende landen waar je bent geweest en combineer dat met verschillende vlaggen van landen of misschien wel plaatjes van Parijs of Londen etc.
Misschien wil je wel 4 verschillende moodboards maken dat kan allemaal het is tegenwoordig helemaal hip en het heeft ook nog eens een positief effect op jezelf.

Weet je niet hoe je moet beginnen?
Je kunt het beste aan iets denken wat voor jou altijd al een droom is geweest of misschien heb je de laatste tijd wel constant de droom dat je in het buitenland woont of werkt?
Je kunt het beste dan gewoon een combinatie van dat soort dingen maken zo kom je misschien wel op het antwoord van jou droom en zie je in waar je echt aan toe bent.
Wees gewoon jezelf als je een moodboard maakt en neem even een moment voor jezelf, Zo kom je helemaal tot rust en kun je je creativiteit helemaal uiten.

Hier nog enkele voorbeelden:
http://www.lilianshouse.nl/nieuws/7941/moodboards-maken.html     http://www.lilianshouse.nl/nieuws/7941/moodboards-maken.html

Hopelijk hebben jullie iets aan deze tips en heb jij binnenkort een hartstikke creatieve woonkamer met een leuk moodboard!
Of misschien heb jij je kantoor opgefleurd en ga je nu met een goed humeur richting je werk!

Vergeet dit artikel niet te delen via social-media met de buttons hier beneden!
En deel  het met al je vrienden/familie/collega’s,